Problemy z aktualizacją PKK [nowe INFO]

/ /

Problemy z aktualizacją PKK [nowe INFO]

Data publikacji: 26 października 2017, 10:21 Data aktualizacji: 27 października 2017, 13:30
Problemy z aktualizacją PKK [nowe INFO]
1
źródło: Pexels/ fot.Manuel

Użytkownicy "Portalu OSK" od wczoraj borykają się z problemami podczas aktualizowania Profili Kandydata na Kierowcę (PKK). Korzystając z uwierzytelnienia za pośrednictwem ePUAP, jest to niemożliwe.

 

Problem ma każdy, kto korzysta z ePUAP

Pierwsze informacje na ten temat pojawiły się wczoraj po południu. Wiele Ośrodków Szkolenia Kierowców korzystających z Portalu OSK do aktualizowania PKK swoich kursantów, napotkało problemy z wykonaniem tej operacji. Brak możliwości autoryzacji operacji za pomocą profilu zaufanego (ePUAP) dotyczy wszystkich i nie zależy od wersji przeglądarki internetowej. Problemy potwierdzają w rozmowie z L-instruktorem instruktorzy i właściciele Szkół Jazdy z całego kraju.

 

Przepraszam, czy to awaria?

"Udało mi się wczoraj dodzwonić na infolinię i powiedzieli mi że to awaria, która będzie usunięta do jutra, podawali datę 27 października" - mówi pragnący zachować anonimowość właściciel OSK z zachodniej Polski. Te sygnały zdają się potwierdzać też odpowiedzi trafiające do skrzynek osób, które mailowo lub za pośrednictwem portalu, zgłosiły problemy z obsługą PKK.

 

Od wczoraj są problemy z korzystaniem z profilu zaufanego. Objawia się to brakiem przekierowania na stronę ePUAP. Awaria zostanie usunięta 27.10.2017 o godz. 0:01. Jednocześnie informujemy, że nadal można korzystać z systemu, uwierzytelniając operacje podpisem kwalifikowanym

 

Poczekamy dzień, czy dwa

Z treści tej wiadomości wynika, że za problemami stoi awaria. Co ciekawe, podano bardzo dokładny termin jej usunięcia. Daje to nadzieję, na tylko nieznaczne utrudnienia w pracy. "Mówią że usuną awarię jutro, to nie będziemy kupować za kilka stów podpisu kwalifikowanego. Poczekamy do jutra, dzień czy dwa nikogo nie zbawi" - Szkoły Jazdy w nieoficjalnych rozmowach zachowują spokój.

 

A infolinia swoje...

Obawami napawają jednak inne głosy. Podobno cały problem wziął się z tego, że Ministerstwo Cyfryzacji nie przedłużyło Polskiej Wytwórni Papierów Wartościowych (operatorowi serwisu Portal OSK) umowy na obsługę ich usług za pośrednictwem platformy ePUAP. Takie informacje przekazują dzwoniącym pracownicy infolinii Portalu. "Chciałem zaktualizować PKK mojego klienta, ale napotkałem na problem. Dlatego zadzwoniłem na helpdesk i tam mi powiedzieli, że PWPW złożyła wniosek o wznowienie uwierzytelniania ich usług. Teraz czekają na odpowiedź" - mówi w rozmowie z L-instruktorem właściciel jednego z OSK z Zielonej Góry. Ile to może potrwać?

 

Resort musi to sprawdzić. PWPW też.

Rzecznik Ministerstwa Cyfryzacji (odpowiedzialnego za ePUAP) Karol Manys, w rozmowie z L-instruktorem nie był w stanie od ręki ustosunkować się do sprawy. "Nic mi na ten temat nie wiadomo, to sprawa bardzo specjalistyczna, proszę napisać maila w tej sprawie" - powiedział Rzecznik. Stosowne zapytanie przesłaliśmy na skrzynkę resortu. Od ręki wiedzą w tej sprawie nie dysponuje też Biuro Prasowe PWPW. Dodzwoniliśmy się na ogólnodostępny numer dla mediów, a tam - podobnie jak w Ministerstwie - odesłano nas na drogę mailową. Czekamy na odpowiedzi.

 

Przedłużający się brak możliwości uwierzytelniania operacji w ramach „Portalu OSK” poprzez ePUAP zmusi obywateli oczekujących na możliwość zapisania się na egzamin na prawo jazdy, do niepotrzebnego oczekiwania. Właściciele OSK będą natomiast zmuszeni do zaopatrzenia się w płatne podpisy kwalifikowane, co narazi ich na niepotrzebne wydatki.

 

______________

AKTUALIZACJA
2017-10-26, godz. 11:50

 

Na redakcyjną skrzynkę L-instruktora wpłynęła własnie wiadomość z Działu Komunikacji i Promocji PWPW S.A. Pod mailem z informacją, że Wytwórnia pracuje nad odpowiedzią na nasze zapytanie podpisał się Łukasz Kubiak. Czekamy cierpliwie.

 

______________

AKTUALIZACJA
2017-10-26, godz. 17:26

 

L-instruktor otrzymał odpowiedź na zapytanie prasowe z Ministerstwa Cyfryzacji. Pytaliśmy czy prawdą jest, że PWPW złożyła do resortu wniosek o przedłużenie możliwości korzystania z autoryzacji oferowanych przez siebie usług, poprzez platformę ePUAP. Oto odpowiedź z Wydziału Komunikacji Biura Ministra w MC (wytłuszczenia pochodzą od redakcji L-instruktora):

 

Panie Redaktorze,
wniosek o wydanie certyfikatu służącego do uwierzytelnienia Portalu OSK w systemie ePUAP, wpłynął do resortu cyfryzacji 23.10.2017 r. Sprawa była procedowana w trybie pilnym i dziś rano (tj. 26.10.2017 r.) certyfikat przekazano osobie upoważnionej do odbioru certyfikatu, czyli przedstawicielowi Ministerstwa Infrastruktury i Budownictwa.
Jednocześnie nadmieniamy, że ze względu na zachowanie ciągłości działania - użytkownicy powinni wystąpić z wnioskiem o wydanie certyfikatu do Ministerstwa Cyfryzacji co najmniej 30 dni przed upływem ważności dotychczasowego certyfikatu (o czym są informowani na stronie ePUAP w zakładce „Dla integratorów”). Podkreślamy też, że obecnie po stronie resortu cyfryzacji nie ma opóźnień w obsłudze subskrybentów i sprawy realizowane są bez zbędnej zwłoki.
W zakresie pytań dotyczących portalu OSK – prosimy o kontakt z Ministerstwem Infrastruktury i Budownictwa oraz Polską Wytwórnią Papierów Wartościowych.
Pozdrawiamy
 

Czyli to jednak nie awaria

A przynajmniej nie w technicznym rozumieniu. Wygląda na to, że ktoś w PWPW "zaspał" i stąd te problemy. O przyczyny takiego przebiegu spraw będziemy pytać Wytwórnię. Wciąż czekamy na odpowiedź na przesłane dziś zapytanie w tej samej sprawie, do chwili niniejszej aktualizacji, nie było nowych wiadomości z PWPW.

 

______________

AKTUALIZACJA
2017-10-27, godz. 13:30

 

Z maila, który dziś chwilę przed południem wpłynął na skrzynkę L-instruktora wynika, że system powinien działać prawidłowo od godz. 0:01. Pod treścią tej informacji podpisała się pani Mariola Hoffmann - specjalista ds. Komunikacji i Promocji z Polskiej Wytwórni Papierów Wartościowych S.A.

Komentarze

  1. 111

    111   29 października 2017, 12:55

    Zgłoś nadużycie Cytuj

    Wojciechowski jak go wywalali to dźwignął hasełko :-)

Dodaj komentarz

Twój komentarz został wysłany do Moderatora. Zostanie opublikowany po akceptacji przez Administratorów portalu. Jeżeli chcesz uczestniczyć w dyskusji i publikować swoje opinie bez opóźnień zaloguj się lub załóż bezpłatne konto w portalu.
Wystąpił błąd podczas dodawania komentarza.
Komentujesz artykuł jako Gość. Twój adres IP będzie zapisany do wiadomości administratora serwisu L-instruktor. Kontynuując zgadzasz się na ten warunek. Zaloguj się, aby Twój komentarz był od razu widoczny.

Serwis wykorzystuje ciasteczka (cookies) w celu utrzymania sesji zalogowanego Użytkownika, gromadzenia informacji związanych z korzystaniem z serwisu, ułatwienia Użytkownikom korzystania z niego, dopasowania treści wyświetlanych Użytkownikowi oraz tworzenia statystyk oglądalności czy efektywności publikowanych reklam. Użytkownik ma możliwość skonfigurowania ustawień cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. Użytkownik wyraża zgodę na używanie i wykorzystywanie cookies oraz ma możliwość wyłączenia cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej.